يُعد تأمين Care Visa Protect الصحي أحد أهم حلول التأمين المخصصة للحصول على تأشيرة شنغن، حيث يوفر تغطية طبية أساسية وموثوقة للأشخاص القادمين إلى ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي خلال فترات الإقامة القصيرة. يتميز هذا التأمين بكونه مناسبا للسياح والزوار ورحلات العمل القصيرة، مع إمكانية استخدامه لتأشيرة واحدة أو لعدة تأشيرات. سنتحدث في هذه المقالة بشكل مفصل عن هذا التأمين، ميزاته، وأسعاره، وخدماته الصحية.

ما هي شركة Care Concept للتأمينات الصحية؟

تأسست شركة Care Concept للتأمينات الصحية منذ أكثر من 25 عاما كشركة ألمانية متخصصة في تقديم باقات التأمين الصحي ليس فقط للمقيمين في ألمانيا، بل أيضا للمسافرين خارج بلدهم، حيث تطورت لتصبح علامة رائدة في مجال التأمين الصحي الدولي.

تهدف الشركة إلى جعل تكاليف العلاج الطبي في الخارج قابلة للإدارة ومغطاة بشكل آمن، كما توفر تأمينات صحية مرنة تناسب الإقامات القصيرة والمتوسطة والطويلة وذلك بناء على أهداف السفر المختلفة من سياحة ودراسة وعمل وغير ذلك.

التأمين الصحي من ناحية شرعية

في الإسلام يعد التأمين الصحي من المعاملات المالية المعاصرة التي اختلف العلماء في حكمها. تتعلق الفتوى بنظام التأمين وطبيعة نظامه. يرى قسم كبير من العلماء جواز التأمين إذا كان تأمينا تعاونيا يقوم على مبدأ التكافل والمشاركة في تحمل المخاطر دون غرر أو ربا، بذلك فهم يرون عدم جواز التأمين الصحي إن كان تجاريا بحتا يعتمد على الربح غير العادل أو الغرر الكبير.

تجدر الإشارة إلى أن جميع التأمينات الصحية التي تقدمها Care Concept تعتبر تأمينات صحية تجارية. لذلك فإن شرح هذه التأمينات في هذه المقالة هو ضمن إطار الحالات التي يضطر فيها الشخص إلى الحصول على تأمين صحي لأسباب قانونية أو إدارية أو مالية، وذلك عملا بقاعدة الفقهاء الإسلاميين الضرورات تبيح المحظورات. لذلك في حال وجود حرية اختيار كاملة، فيمكن للشخص البحث عن بدائل أخرى. هناك الكثير من البدائل مثل أنظمة التأمين التعاوني أو التكافلي أو أنظمة الرعاية الصحية التي تتوافق مع الضوابط الشرعية بحسب ما هو متاح في بلد الإقامة.

ميزات تأمينات Care Concept الصحية

تقدم شركة Care Concept مجموعة واسعة من باقات التأمينات الصحية التي تلبي احتياجات مختلف الفئات الوافدة إلى ألمانيا أو المسافرة إلى الخارج. تشمل باقات التأمين عروض خاصة لطلاب اللغة الألمانية، وطلاب البكالوريوس والماجستير والدكتوراه. يمكن أيضا للمتدربين في برامج التدريب المهني Ausbildung والعاملين في القطاع الصحي من أطباء وصيادلة وممرضين الحصول على تأمينات مناسبة لدى Care Concept. بالإضافة إلى ذلك، تخدم باقات Care Concept الباحثين عن عمل عبر تأشيرة الفرص Chancenkarte، وكذلك السياح والزوار ورجال الأعمال وأصحاب المهن الحرة.

تتميز Care Concept بتنوع برامج التأمين الصحي من حيث مدة الإقامة، حيث توفر باقات تأمين مناسبة للزيارات القصيرة مثل تأشيرات شنغن. بالإضافة إلى ذلك، تؤمن باقات أخرى مخصصة للإقامات الطويلة مثل الدراسة والعمل مثل تأشيرة 16d الخاصة بالعاملين في المجال الصحي. في الوقت نفسه، تقدم الشركة خيارات متعددة من الأسعار ومجالات متفاوتة من التغطية الصحية. بالتالي يختار كل شخص التأمين المناسب له حسب احتياجاته وميزانيته. تتم جميع إجراءات الاشتراك بباقات التأمين الصحي عبر الإنترنت بخطوات سريعة وسهلة.

نظام التأمينات الصحية الحكومي والخاص في ألمانيا

يعد التأمين الصحي إلزاميا لكل شخص يقيم في ألمانيا. لذلك تطلب السفارات الألمانية وثيقة تأمين صحي إما ضمن مقابلة الحصول على الفيزا أو عند طباعة الفيزا على جواز السفر. يهدف هذا الشرط إلى ضمان حصول المقيمين على الأراضي الألمانية على الرعاية الطبية اللازمة.

يعتمد نظام التأمين الصحي في ألمانيا على نوعين رئيسيين هما التأمين الحكومي والتأمين الخاص. يخضع معظم الموظفين وطلاب الجامعات للتأمين الصحي الحكومي بشكل إلزامي. في المقابل يوفر التأمين الصحي الخاص حلولا بديلة لفئات محددة. يندرج ضمن الفئات المستهدفة العاطلين عن العمل، الطلاب الدوليين، الزوار، وأصحاب المهن الحرة وذلك وفقا لشروط الإقامة والوضع القانوني.

تندرج تأمينات Care Concept الصحية ضمن فئة التأمين الصحي الخاص. تقدم الشركة حلولا متنوعة للطلاب والمسافرين والمغتربين والأشخاص المقيمين لفترات مؤقتة داخل ألمانيا أو خارجها. رغم تنوع باقات التأمين الصحي الخاصة بشركة Care Concept إلا أنها ليست بديلا دائما عن التأمين الصحي الحكومي. يصبح الشخص ملزما بالانتقال إلى التأمين الحكومي عند بدء العمل أو عند الالتحاق ببرنامج دراسي يتطلب ذلك. لذلك يعتمد اختيار التأمين المناسب على هدف الإقامة والوضع الدراسي أو المهني داخل ألمانيا.

[ كيفية التسجيل في هذا التأمين موضحة في مقالة: تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا].

متى يجب الانتقال من التأمين الصحي الخاص إلى الحكومي في ألمانيا؟

في حالة العمل سواء الجزئي أو الكلي، أو التسجيل في الجامعة بالنسبة لطلاب البكالوريوس والماجستير، فيجب على الشخص الانتقال إلى التأمين الحكومي

هنالك حالتان يجب فيهما الانتقال من التأمين الخاص إلى التأمين الحكومي:

طلاب الجامعات والماستر

الحالة الأولى تخص الطلاب المرتبطين بالجامعة مثل طلاب البكالوريوس والماجستير. فمن المعلوم أن التأمين الخاص يوفر تغطية صحية خلال مرحلة دراسة اللغة الألمانية قبل بدء الجامعة. أي يسمح بالاستمرار في هذا التأمين طالما لم يسجل الشخص في الجامعة بشكل رسمي. بناء على ذلك يصبح الشخص ملزما بتغيير التأمين الخاص إلى التأمين الصحي الحكومي عند بدء الدراسة الجامعية في ألمانيا.

توفر شركة Care Concept هذا الإجراء بشكل مبسط وسريع. حيث يختار الشخص في البداية التسجيل على تأمين صحي خاص مثل Care College. بعد ذلك تقوم شركة التأمين لاحقا بتسجيل الشخص في التأمين الصحي الحكومي من بلده. يتم ذلك دون الحاجة إلى عنوان داخل ألمانيا، بحيث يبدأ هذا التأمين الحكومي عند دخول الجامعة. بعد التقديم يحصل الشخص على شهادة تأمين إلكترونية عبر البريد الإلكتروني يستخدمها عند التقديم على التأشيرة في السفارة الألمانية. تتواصل شركة التأمين بعدها مع الجامعة إلكترونيا عبر نظام M10 وذلك من أجل تأكيد التسجيل في التأمين الصحي الحكومي عند بدء دخول الجامعة من قبل الطالب.

الإعفاء من التأمين الحكومي الطلابي عبر تأمين Care Student

ليس من الضروري دائما أن ينتقل الطالب من التأمين الخاص إلى التأمين الحكومي في ألمانيا. فعلى سبيل المثال، يتيح تأمين Care Student للعديد من الطلاب إمكانية الاستمرار في التأمين الخاص والحصول على إعفاء من التأمين الصحي الحكومي Befreiung. يساعد هذا الخيار على خفض جزء من التكاليف الشهرية. حيث يُعد تأمين Care Student أقل تكلفة من التأمين الحكومي، مما يجعله خيارا اقتصاديا مناسبا للطلاب الدوليين.

[ للمزيد من التفاصيل يمكنكم قراءة مقالة Care Student بديل التأمين الحكومي للطلاب في ألمانيا للتعرف على مزاياه، كيفية التسجيل فيه والفئات المستهدفة ]

الموظفين والمتدربين

بالنسبة للحالة الثانية فهي متعلقة بالعمل والمتدربين ضمن برامج Ausbildung. حيث يستطيع الشخص الاستمرار في التأمين الخاص حتى بدء عمل جزئي Teilzeit أو عمل كلي Vollzeit في ألمانيا. بعد بدء العمل الجزئي أو الكلي يجب على الشخص الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي Gesetzliche Krankenversicherung.
في المقابل، لا ينطبق هذا الشرط على عمل Mini-job. إذ لا يلزم لهذا النوع من العمل الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي. لذلك يمكن للشخص الذي يعمل عمل Mini-job الاستمرار في التأمين الخاص مثل تأمين Care College أو Care Student دون الحاجة إلى تغيير التأمين.

من المهم ألا يتم تسجيل الشخص في التأمين الصحي الحكومي عن طريق صاحب العمل، لأن صاحب العمل غالبا ما يختار الخيار الأرخص من أجل تقليل التكاليف التي يتحمل جزءا منها ضمن نظام التأمين. لذلك يُفضَّل أن يقوم الشخص بالتسجيل في التأمين الصحي الحكومي بنفسه بشكل مباشر عبر الإنترنت.

متى يمكن الانتقال من التأمين الحكومي إلى التأمين الخاص في ألمانيا؟

الانتقال من التأمين الحكومي الطلابي

عامل العمر مهم بالنسبة للتسجيل والانتقال في التأمين الحكومي الطلابي:

• إذا كنت أقل من 29 سنة فيمكنك الحصول على التأمين الصحي الحكومي الطلابي عبر إحدى الشركات المعتمدة التي سبق الحديث عنها.
• إذا كنت أكبر من 29 سنة فلا تستطيع التسجيل في التأمين الصحي الحكومي الخاص بالطلاب. تحتاج بذلك الانتقال إلى تأمين Care Student.

الانتقال من التأمين الحكومي الخاص بالعمل

يمكن للشخص، بعد انتهاء عمله أو قبل انتهائه حسب حالته التأمينية، إبلاغ شركة التأمين الصحي الحكومي برغبته في إنهاء العضوية. ويتطلب ذلك عادة تقديم إثبات وجود تأمين صحي بديل، مثل التأمينات الصحية الخاصة التي تقدمها Care Concept كما تم توضيحه في الفقرة السابقة. بعد مراجعة المستندات واستيفاء الشروط المطلوبة، يتم إنهاء التأمين الحكومي بشكل رسمي والانتقال إلى التأمين الصحي الخاص.

ما هو التأمين الصحي الخاص في ألمانيا؟

يضم نظام التأمين الصحي الخاص في ألمانيا (Private Krankenversicherung – PKV) العديد من الشركات المتخصصة. تقدم هذه الشركات باقات مختلفة من حيث التغطية، الاشتراكات، والخدمات الإضافية المقدمة للمؤمن عليهم.

يختلف التأمين الصحي الخاص عن التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا، حيث يتيح اختيار مستوى التغطية حسب احتياجات الشخص ووضعه القانوني. لذلك يعد خيارا مهما للوافدين الجدد خلال الفترات الانتقالية قبل بدء الدراسة أو العمل.

تقدم شركات التأمين الصحي الخاص خططا لفئات متعددة مثل الطلاب، والأطباء، والصيادلة، وحاملي تأشيرات شنغن، وبرامج التدريب المهني. ويستمر استخدام هذا التأمين حتى استيفاء شروط الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي.

لذلك يمكن اعتبار التأمين الصحي الخاص حلا مؤقتا أو بديلا مناسبا لفئات محددة في ألمانيا خلال فترات معينة، مثل الطلاب الدوليين قبل بدء الدراسة، والزوار، وأصحاب المهن الحرة، والأشخاص الذين لا يخضعون حاليا للتأمين الصحي الحكومي، وذلك وفقا لشروط الإقامة والوضع القانوني لكل فرد.

شركات التأمين الصحي الخاص في ألمانيا

من أشهر شركات التأمين الصحي الخاص (Private Krankenversicherung – PKV) في ألمانيا:

• Debeka
• HanseMerkur
• Allianz Private Krankenversicherung
• Care Concept

تقدم هذه الشركات حلولا تأمينية متنوعة تختلف حسب احتياجات الشخص ووضعه داخل ألمانيا. وتشمل هذه الخطط فئات مختلفة مثل الطلاب، والمسافرين، والمغتربين، والأشخاص الذين يقيمون في ألمانيا لفترات مؤقتة، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى تأمين صحي خاص خارج نظام التأمين الحكومي.

بالنسبة لتأمين Care Concept، فقد خصصت له سلسلة Dr. Concept ضمن قسم التأمين الصحي الخاص، حيث أشرح من خلالها أهم الباقات التي تقدمها الشركة، وشروط الاشتراك، والفئات المناسبة لكل خطة، وطريقة التسجيل خطوة بخطوة.

[ اطلع على كافة أنواع التأمين الصحي التي تقدمها شركة Care Concept من خلال مقالة الدليل الشامل لتأمينات Care Concept الصحية].

ما هو التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا؟

من المهم الإشارة إلى أنه يمكن بدء إجراءات التسجيل في التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا (GKV) قبل الوصول إلى ألمانيا. ويعد ذلك مهما بشكل خاص للطلاب الدوليين وطلاب الماستر الذين يعرفون تاريخ بدء الفصل الدراسي. حيث يمكنهم الحصول على إثبات التأمين الصحي وتقديمه إلى السفارة الألمانية ضمن إجراءات طلب التأشيرة.

أما الفترة التي تسبق بدء الفصل الدراسي، فيحتاج الطالب عادة إلى تأمين صحي يغطي الفترة قبل بداية الدراسة الفعلية. خلال هذه المرحلة يمكن الاستفادة من التأمين الصحي الخاص المؤقت، مثل الباقات التي تقدمها شركة Care Concept، والتي تم شرحها في الفقرة السابقة. توفر الشركة خططا مختلفة تناسب فئات متعددة مثل الأطباء، والصيادلة، وطلاب الجامعات، وغيرهم من الوافدين حسب نوع الإقامة. وبعد بدء الدراسة الجامعية واستيفاء الشروط المطلوبة، يمكن للطالب الانتقال إلى إحدى شركات التأمين الصحي الحكومي التي سنتحدث عنها بالتفصيل في الأقسام التالية.

أما الأشخاص القادمين بهدف العمل، مثل الأطباء والصيادلة، والوافدين ضمن تأشيرة بطاقة الفرص (Chancenkarte) أو برامج التدريب المهني (Ausbildung)، فقد يحتاجون في البداية إلى تأمين صحي خاص مناسب لفترة الدخول والإقامة الأولية في ألمانيا، كما تم توضيحه في الفقرة السابقة.

يستمر هذا التأمين خلال المرحلة الانتقالية إلى حين بدء عمل يخضع للتأمين الصحي الإلزامي، سواء كان عملا جزئيا أو كاملا. وعند توفر شروط التأمين الصحي الحكومي، يمكن الانتقال إلى إحدى شركات التأمين الصحي الحكومي التي سيتم شرح أبرزها ومقارنة خدماتها في الأقسام التالية.

شركات التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا: أي مزود هو الأفضل؟

يُدار نظام التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا (Gesetzliche Krankenversicherung – GKV) من خلال العديد من شركات التأمين المعتمدة. من أشهر هذه الشركات AOK وBARMER وDAK-Gesundheit وTK وKKH. توفر جميع هذه الشركات التغطية الصحية الأساسية نفسها وفقا للقوانين الألمانية. لكن تختلف فيما بينها في بعض الخدمات الإضافية مثل الخدمات الرقمية، برامج المكافآت، العروض الصحية، ومستوى خدمة العملاء. لذلك يعتمد اختيار شركة التأمين المناسبة على احتياجات الشخص وطريقة التواصل التي يفضلها.

تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا: تجربتي الشخصية ولماذا أنصح به؟

هذا هو التأمين الصحي الحكومي الذي أنصح به لعدة أسباب، وهو أيضا التأمين الذي أستخدمه شخصيا في ألمانيا، لذلك فإن حديثي عنه يعتمد على تجربة عملية في التعامل مع الشركة.

بالنسبة إلى BARMER، فإن أبرز ما يميزها هو مستوى خدمة العملاء وسهولة التعامل مع الشركة. يعد هذا الأمر مهما بشكل خاص للوافدين الجدد إلى ألمانيا، حيث قد يحتاج الشخص في البداية إلى مساعدة في بعض الإجراءات. تشمل هذه الإجراءات تعديل بيانات التأمين، تغيير تاريخ بداية العضوية أو فهم الخطوات المطلوبة للاستفادة من الخدمات الصحية.

من خلال خبرتي في التعامل مع الشركة، يمكنني مساعدتك في متابعة هذه الإجراءات وتسهيل التواصل معها، سواء عبر ربطك بالسيد Lennart Müller المسؤول عن متابعة الحالات، أو من خلال التواصل معي مباشرة لمساعدتك في إتمام الخطوات المطلوبة.

تعتبر BARMER خيارا مناسبا للأشخاص الذين يبدأون حياتهم في ألمانيا، وخاصة الطلاب الدوليين، وطلاب الماستر، والموظفين الجدد. توفر الشركة خدمات رقمية تساعد الأعضاء على إدارة التأمين بسهولة، مثل متابعة معلومات العضوية، الوصول إلى المستندات، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة.

تعد هذه الميزة مهمة بشكل خاص للوافدين الجدد، لأن التسجيل في التأمين الصحي الحكومي قد يتم قبل الوصول إلى ألمانيا، كما هو الحال بالنسبة لطلاب الجامعات وطلاب الماستر الذين يحتاجون إلى إثبات التأمين ضمن إجراءات التأشيرة. لذلك تساعد الخدمات الرقمية في متابعة الطلبات، الوصول إلى المستندات، والتواصل مع الشركة قبل بدء الدراسة أو العمل. كما أن سهولة التواصل مع BARMER تجعل التعامل مع الإجراءات الإدارية وفهم نظام التأمين الصحي الألماني أكثر سهولة.

[ كيفية التسجيل في هذا التأمين موضحة في مقالة: تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا].

التسجيل في تأمين Care Visa Protect

يُعد تأمين Care Visa Protect أحد التأمينات الصحية التي تقدمها شركة Care Concept. سبق وأن تحدثنا عن التأمينات الصحية التابعة لهذه الشركة بشكل مفصل في مقالة الدليل الشامل لتأمينات Care Concept الصحية. هذا التأمين يغطي الشخص صحيا أثناء السفر، تشمل تلك التغطية وجوده في الطائرة وحتى الوصول إلى الأراضي الألمانية، بذلك يوفر هذا التأمين حماية صحية خلال رحلة السفر نفسها وليس فقط بعد الوصول.

يشمل هذا التأمين أي شخص قادم من الخارج إلى ألمانيا أو إلى أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي (دول شنغن). يستخدم بالدرجة الأولى من أجل الحصول على تأشيرة شنغن. يمكن الاشتراك في هذا التأمين لتأشيرة واحدة أو لعدة تأشيرات، حيث يقدم هذا التأمين تغطية صحية سنوية بإجمالي مدة لا تتجاوز 92 يوما خلال السنة. يمكن الحصول على هذا التأمين لمدة تصل إلى 92 يوما وللأشخاص حتى سن 74 عاما. بذلك فإن هذا التأمين موجه للفئات التالية:

• السياح الأجانب.
• الزوار.
• رحلات العمل القصيرة.

بالنسبة للأطباء والصيادلة والطلاب الذين لديهم مقابلة في سفارة أربيل، فإن هذا التأمين يُعد مطلوبا ضمن المستندات. ويجب تقديمه حتى في حال امتلاك الشخص تأمينا خاصا آخر. لأن السفارة تعتمد هذا النوع من التأمين كشرط أساسي للملف. لذلك يجب التأكد من إصدار التأمين قبل موعد المقابلة.

يقدم هذا التأمين خدمات طبية شاملة تبدأ من 0,85 يورو يوميا. يغطي التأمين العلاج داخل المستشفى في غرفة متعددة الأسرّة دون خدمات اختيارية. يشمل أيضا نقل المرضى وتوفر العلاج الخارجي مثل زيارات الطبيب والأدوية والمستلزمات الطبية الموصوفة طبيا. يغطي أيضا الأجهزة الطبية الناتجة عن الحوادث.

كما يشمل هذا التأمين علاج الأسنان الطارئ لتخفيف الألم وإصلاح أطقم الأسنان الموجودة. إضافة إلى ذلك تغطية الإعادة الطبية إلى بلد الإقامة، مع فترة حماية لاحقة لمدة شهر.

يمكنكم الاطلاع على جدول يبين خدمات التغطية الصحية لهذا التأمين.

الفرق بين تأمين Care Visa Protect وCare Economy

• يختلف تأمين Care Economy عن Care Visa Protect من ناحية المدة. كما أسلفنا، فإن المدة القصوى لهذا التأمين هي 92 يوما، بينما Care Economy قد يصل إلى سنتين فهو يناسب فئات أخرى من التأشيرات مثل البحث عن عمل.
• يوفر Care Economy تغطية صحية أوسع مقارنة بتأمين Visa Protect.

[للمزيد من التفاصيل حول تأمين Care Economy، يمكنكم قراءة المقالة لهذا التأمين]

تعبئة استمارة التسجيل في تأمين Care Visa Protect

سيكون هناك فيديو يشرح هذا التأمين. يمكنكم الضغط على رابط نموذج التسجيل بهذا التأمين ومتابعة خطوات الشرح مع الفيديو.

إرشادات التأمين الصحية والسؤال عن التأمين الصحي السابق

عند النزول إلى الأسفل، ستظهر الواجهة التالية التي تتضمن الشروط والأحكام العامة الخاصة بالتأمين الصحي. يوضح هذا القسم أنه بعد تعبئة النموذج الإلكتروني وإرساله، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على شهادة التأمين Versicherungsschein. تستخدم هذه الشهادة في مقابلة السفارة الألمانية للحصول على التأشيرة، وكذلك في مكتب الأجانب بعد الوصول إلى ألمانيا من أجل الحصول على الإقامة.

من المهم في البداية التفريق بين الشخص المؤمن عليه (Insured Person – IP) والشخص صاحب عقد التأمين (Policyholder / Contract Holder)، حيث يشير الأول إلى الشخص الذي سيحصل على التغطية الصحية بشكل مباشر. بينما يشير Policyholder / Contract Holder إلى الشخص الذي سيقوم بإبرام عقد التأمين وإدارته ودفع الأقساط. يساعد هذا التمييز في فهم البيانات المطلوبة في النموذج بدقة وتحديد المسؤوليات لكل طرف بشكل صحيح.

في هذا القسم يجب تحديد ما إذا كانت الوثيقة مخصصة لفيزا متعددة الدخول لمدة سنة. ويجب أيضا توضيح ما إذا كان التأمين مرتبطا بطلب الحصول على الفيزا.

تعبئة بيانات صاحب عقد التأمين Policyholder

يتضمن هذا القسم معلومات تعريفية خاصة بصاحب عقد التأمين (Policyholder). يتم إدخال البيانات الشخصية مثل الاسم، الكنية، وتاريخ الميلاد. كما يوضح النموذج سؤالاً مهماً للتحقق مما إذا كان صاحب العقد هو نفسه الشخص المؤمن عليه (Insured Person)، حيث يساعد هذا التمييز في تنظيم بيانات التأمين بشكل صحيح.

إضافة عنوان صاحب عقد التأمين Policyholder

يتضمن هذا القسم إدخال عنوان صاحب عقد التأمين (Policyholder). يشمل ذلك حقل “c/o” في حال كان اسم صاحب العقد غير موجود على صندوق البريد الخاص به. في هذه الحالة يتم إدخال اسم المستلم نيابة عنه في الحقل الأول. كما يتم إدخال تفاصيل العنوان مثل اسم الشارع ورقم المبنى، الرمز البريدي، المدينة، والدولة. لا توجد أهمية كبيرة لإدخال هذه البيانات بشكل صحيح، حيث ستتم المراسلات كلها عبر البريد الإلكتروني.

تعبئة بيانات الشخص المؤمَّن عليه Insured Person

يتضمن هذا القسم إدخال البيانات الشخصية الخاصة بالشخص المؤمن عليه (Insured Person)، حيث يتم تسجيل الاسم الأول واسم العائلة، بالإضافة إلى تاريخ الميلاد. كما يُطلب تحديد الجنسية من القائمة المتاحة (Nationality) لإكمال بيانات الهوية الأساسية. تساعد هذه المعلومات في تحديد هوية الشخص المشمول بالتأمين بشكل دقيق.

مدة وتاريخ بدء تأمين Care Visa Protect

يتم في هذه المرحلة تحديد تاريخ بدء التغطية التأمينية وتاريخ انتهائها. بناءً على هذه التواريخ يتم احتساب مدة التأمين بشكل تلقائي، حيث تبلغ المدة القصوى لهذا التأمين سنة واحدة. يجب التأكد من إدخال التواريخ بشكل صحيح لضمان سريان التغطية في الوقت المطلوب.

إذا لم يتم تحديد موعد معين لبدء التأمين أو لم تكن هناك كورسات لغة، يمكن اختيار تاريخ بدء التأمين بحرية. أما في حال وجود كورسات لغة، فيجب اختيار تاريخ بدء التأمين قبلها بأسبوعين.

أسعار تأمين Care Visa Protect

فيما يلي أسعار هذا التأمين للقسط اليومي والقسط السنوي حسب الفئة العمرية.

القسط اليومي	حتى 64 سنة	من 65 إلى 74 سنة
السعر / يوم	0,85 €	2,60 €

القسط السنوي	حتى 64 سنة	من 65 إلى 74 سنة
السعر / سنة	110,00 €	215,00 €

إضافة معلومات الإقامة السابقة ودولة المقصد

هنا يتم إدخال بلد الإقامة السابق والدولة التي سيتم السفر إليها. بعد ذلك يتم إدخال تاريخ الدخول، ويتم اختياره بنفس يوم تاريخ بدء التأمين.

بعدها يتم تحديد سبب السفر إلى الخارج. يُعد هذا السؤال غير مهم ولا يؤثر على الملف المطلوب تقديمه في مقابلة السفارة الألمانية. يمكن اختيار سبب عام مثل السياحة (Tourism) أو الزيارة (Visit).

إضافة التأمين ضد المسؤولية والحوادث ضمن خطة تأمين Care Visa Protect

يتضمن هذا القسم معلومات تتعلق بالتأمين ضد المسؤولية الشخصية (Liability Insurance) والتأمين ضد الحوادث (Accident Insurance).
يوفر تأمين المسؤولية تغطية مالية في حال التسبب بأضرار غير مقصودة لأشخاص آخرين أو لممتلكاتهم، بينما يغطي تأمين الحوادث الحالات الناتجة عن إصابات شخصية قد تحدث أثناء فترة الإقامة.

تندرج هذه التأمينات ضمن ثلاث خطط رئيسية هي S و M و XL، والتي تختلف في مستوى التغطية والخدمات المقدمة.

تتميز هذه التأمينات بأنها رخيصة للغاية، لذلك يمكن الاشتراك بها دون تحمل أعباء مالية كبيرة، مع الحصول على حماية إضافية تعزز الأمان خلال فترة الإقامة.

طرق دفع قسط تأمين Care Visa Protect

في هذا القسم يتم اختيار طريقة دفع قسط التأمين. جميع طرق الدفع تكون دفعة واحدة وليست أقساط شهرية. يمكن الدفع عبر الحساب البنكي أو بطاقة Visa/Mastercard. كما يتوفر خيار الدفع عبر PayPal.

بالنسبة لوقت التحويل، يجب إتمام عملية الدفع قبل بدء سريان التأمين لضمان تفعيل التغطية في الوقت المحدد. ومع ذلك، يمكن تأجيل الدفع إلى ما بعد الحصول على الفيزا إذا لم تطلب السفارة إثبات الدفع ضمن المستندات. في حال كان هذا التأمين مطلوبا لدى السفارة الألمانية في بيروت، فيجب اختيار طريقة الدفع عبر بطاقة Visa/Mastercard أو عبر PayPal. بعد ذلك يتم إتمام عملية الدفع بشكل كامل للحصول على إثبات الدفع لإرفاقه مع ملف مقابلة السفارة. سيتم شرح هذه التفاصيل في فقرة لاحقة.

الخصم المباشر Direct Debit

يُشترط عند استخدام الخصم المباشر أن يكون الحساب البنكي ضمن منطقة SEPA أي داخل الاتحاد الأوروبي، حيث لا يمكن تنفيذ عمليات السحب المباشر من خارج هذه المنطقة.

في حال اختيار الخصم المباشر (Direct Debit)، يتم إدخال معلومات صاحب الحساب البنكي. إذا كان صاحب الحساب هو نفسه صاحب التأمين (Policyholder)، تظهر حقول إدخال البيانات مباشرة، وتشمل رقم IBAN وBIC واسم البنك واسم صاحب الحساب كما هو مسجل لدى البنك.

أما في حال كان صاحب الحساب البنكي شخصاً آخر، فيظهر سؤال إضافي يجب الموافقة عليه، وهو تأكيد أن الشخص مخوّل من صاحب الحساب بتقديم وإتمام عمليات الخصم المباشر SEPA. ويجب في هذه الحالة اختيار “نعم” حصراً. يتم بعدها إدخال بيانات صاحب الحساب البنكي، وتشمل رقم IBAN وBIC واسم البنك واسم صاحب الحساب.

حساب قسط التأمين الصحي وطريقة الدفع والتكاليف الشهرية

يتضمن هذا القسم حساب قسط التأمين (Premium Calculation) للتأمين الصحي، حيث يتم عرض قيمة قسط التأمين بشكل واضح سواء كدفعة لمرة واحدة (One-off) أو بشكل شهري حسب مدة العقد. كما يوضح إجمالي مبلغ الدفع (Payment Amount) المرتبط بالخطة المختارة.

تذكر شركة Care Concept أيضا أن قسط التأمين قد يرتفع ابتداءً من الشهر 24 إلى مبلغ شهري أعلى، خاصة في العقود التي تتجاوز مدتها 24 شهراً. بالإضافة إلى زيادة القسط عند بلوغ الشخص سن 30 عاماً. هذه التفاصيل لا تقتصر على شركة Care Concept فقط، بل تنطبق أيضاً على معظم شركات التأمين الصحي الأخرى. حيث يرتبط قسط التأمين بشكل مباشر بعاملين أساسيين هما العمر ومدة العقد. فعادةً ما يرتفع القسط مع تقدم عمر المؤمن عليه، وكذلك قد يتغير عند تجاوز فترات تعاقد طويلة مثل 24 شهراً أو أكثر.

إضافة معلومات الاتصال

يتضمن هذا القسم معلومات الاتصال في حال وجود ضرورة للتواصل من قبل الشركة. يُعد البريد الإلكتروني الخاص بصاحب العقد أو الشخص المؤمن عليه أهم عنصر، لأنه الوسيلة الأساسية التي يتم عبرها إرسال جميع مستندات التأمين. أما رقم الهاتف فهو غير ضروري، لكنه يُطلب كبيانات إضافية فقط.

يتم طرح سؤال حول طريقة معرفة المستخدم بتأمين Care Concept، وهو سؤال إحصائي يهم الشركة فقط ولا يؤثر على خطة التأمين. في آخر حقل يجب إضافة بريد إلكتروني ثانوي يتم إرسال مستندات التأمين إليه في حال حدوث مشكلة في وصولها إلى البريد الأساسي، ويمكن أن يكون هذا البريد لشخص آخر ليس صاحب عقد التأمين أو الشخص المؤمن عليه صحيا.

حقل رقم الوكيل (Referrer)

لا يظهر هذا الحقل إذا تم الدخول إلى الاستمارة مباشرةً عبر الرابط الرسمي الموجود في الأعلى. أما في حال الدخول من رابط آخر، فسوف يظهر هذا الحقل بشكل تلقائي، في هذه الحالة يمكن إدخال رقمي 9016910093 بهذا تحصلون مني على استشارة مجانية في حال واجهتكم أي مشاكل.

إقرار الموافقة على شروط تأمين Care Visa Protect

بمجرد الضغط على الحقل المخصص، يتم تأكيد أن المستخدم قد قرأ وفهم ووافق على الشروط والأحكام. يشمل ذلك الإقرار بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة. يتم في النهاية الضغط على زر Continue في أسفل الصفحة للانتقال إلى الخطوة التالية.

مراجعة البيانات وإرسال طلب التأمين الصحي عبر الإنترنت

بعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات، يتم طلب مراجعة المعلومات بعناية للتأكد من عدم وجود أي أخطاء في الإدخال.

بعد ذلك يختلف الإجراء حسب طريقة الدفع المختارة. في حال اختيار الخصم المباشر (SEPA)، يظهر خيار Antrag absenden ويتم الضغط عليه لإرسال الطلب. بعد ذلك يتم خصم المبلغ لاحقا من الحساب البنكي بشكل تلقائي. أما في حال اختيار بطاقة Visa/Mastercard أو PayPal، فيظهر خيار Send Application and Make Payment. عند الضغط عليه يتم إرسال الطلب وإلزام المستخدم بإتمام عملية الدفع مباشرة.

بمجرد إرسال النموذج، يتم إبرام عقد تأمين ملزم قانونياً مع شركة Care Concept. في حال احتاج المستخدم إلى تعديل أي بيانات قبل الإرسال، يمكنه الضغط على خيار “Daten korrigieren”.

بعد الإرسال مباشرةً، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تأكيد استلام الطلب. وخلال دقائق قليلة، يتم إرسال جميع مستندات التأمين عبر البريد الإلكتروني.

بعد إتمام عملية التقديم، قد يتم عرض نموذج لتقييم تجربة المستخدم مع شركة Care Concept. يمكن تجاهل هذا النموذج بسهولة عبر الضغط على علامة الإلغاء في الأعلى.

تأكيد استلام الطلب والحصول على رقم بوليصة تأمين Care Visa Protect

بعد إرسال طلب التأمين، تظهر رسالة تأكيد تفيد بأن الشركة قد استلمت البيانات بنجاح، كما هو موضح في الصورة. كما يتم إعلام المستخدم بأنه سيتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على تفاصيل الطلب. بعد الموافقة على طلب التأمين سيتم إرسال وثيقة التأمين الرسمية وشروطها بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني.

من المهم التمرير إلى أسفل الصفحة للحصول على رقم بوليصة التأمين، فبعد إرسال الطلب، تظهر رسالة تأكيد رسمية تفيد بأن الشركة قد استلمت طلب التأمين بنجاح، مع ذكر رقم البوليصة وتاريخ الطلب كما هو موضح في الصورة الثانية.

من المهم للغاية الاحتفاظ برقم بوليصة التأمين المشار إليه في الصورة، لأنه يُستخدم لاحقاً في جميع المراسلات والمتابعة مع شركة التأمين.

رسائل البريد الإلكتروني بعد تقديم طلب التأمين الصحي

بعد إرسال طلب التأمين، يتم استلام عدة رسائل بريد إلكتروني من شركة Care Concept. تُعد معظم هذه الرسائل إجرائية وغير مهمة، باستثناء رسالتين أساسيتين سيتم توضيحهما في الفقرتين التاليتين بشكل مفصل.

رسالة تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء

الرسالة المهمة الأولى هي التي تم الإشارة إليها في الصورة، وهي رسالة تأكيد الموافقة على طلب التأمين وإتمام التعاقد مع شركة Care Concept. توضح الرسالة أنه تم إصدار وثيقة التأمين (Versicherungsschein) وستكون متاحة عبر التسجيل في بوابة العملاء الإلكترونية (My Customer Portal).

لذلك ستكون الخطوة التالية هي التسجيل في بوابة العملاء (My Customer Portal)، وذلك لربط التأمين الصحي بالحساب الشخصي للمستخدم. من خلال هذه البوابة يمكن الوصول إلى جميع وثائق التأمين، وإدارتها وتحميلها بسهولة في أي وقت. تم شرح جميع خطوات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إلى بوابة عملاء Care Concept بالتفصيل في مقالة التسجيل في بوابة عملاء Care Concept لإدارة وثائق التأمين الصحي.

رسالة وثيقة تأمين Care Visa Protect

الرسالة الثانية المهمة هي التي يتم فيها توضيح قيمة القسط المطلوب تحويله أو خصمه، بالإضافة إلى ذكر الحساب البنكي الخاص بالتحويل.

كما يظهر في الصورة، يتم الإشارة إلى وثيقة التأمين التي يمكن تحميلها من أسفل الصفحة، وهي الوثيقة المطلوبة لتقديمها إلى السفارة الألمانية. بالنسبة لسفارة بيروت، فإنها تطلب أيضاً تقديم إثبات الدفع، وهو ما سيتم توضيحه في فقرة لاحقة بشكل مفصل.

هذا نموذج لوثيقة التأمين Care Visa Protect، وهي الوثيقة التي يتم تقديمها إلى السفارة الألمانية.

الحصول على إثبات دفع قسط تأمين Care Visa Protect

بعد إضافة بوليصة التأمين إلى حسابنا في بوابة عملاء Care Concept، نقوم بالرجوع إلى الصفحة الرئيسية، حيث يظهر عقد التأمين الجديد ضمن قائمة العقود. بعد ذلك نقوم بالضغط على خيار „Vertragsdetails“ لعرض تفاصيل وثيقة التأمين.

تظهر بعد ذلك هذه الصفحة التي تحتوي على جميع بيانات التأمين بشكل مفصل. بناءً على الخيارات التي تم اختيارها أثناء التسجيل في التأمين، يتم تحديد مبلغ الدفع المطلوب. كما يظهر في قسم „Angaben zur Zahlung“ أن المبلغ المستحق هو 80 يورو، ويتم دفعه عن طريق التحويل البنكي.

يجب القيام بعملية التحويل قبل بدء سريان التأمين لضمان تفعيل التغطية في الوقت المحدد. ومع ذلك، يمكن تأجيل الدفع إلى ما بعد الحصول على الفيزا كما شرحنا سابقا، وذلك إذا كانت السفارة لا تطلب إثبات الدفع ضمن المستندات. أما في حال سفارة بيروت، فيجب الحصول على إثبات الدفع قبل موعد المقابلة.

يتم تحويل المبلغ إلى الحساب التالي:

Hypovereinsbank AG, HYVEDEMM300
IBAN: DE23200300000000111161

من المهم جداً إدخال سبب التحويل (Verwendungszweck) بشكل صحيح، والذي يتمثل في رقم بوليصة التأمين. في حالتنا هو: CC269074524، والذي تم الحصول عليه مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة الاستمارة.

بعد دفع المبلغ المالي، تصلنا رسالة تأكيد استلام الدفعة بعد عدة أيام عبر البريد الإلكتروني. نقوم بعدها بالدخول إلى حسابنا في بوابة العملاء لتحميل ملف إثبات الدفع Beitragsnachweis.

بعد تسجيل الدخول، نضغط على قسم Meine Verträge داخل الحساب. في الأسفل نجد خيار إثبات الدفع أو Beitragsnachweis. نختار اللغة الألمانية من الحقل المخصص Beitragsnachweis 2026 auf deutsch. ثم نضغط على Beitragsnachweis herunterladen لتنزيل المستند.

فيما يلي نموذج عن مستند Beitragsnachweis. يوضح هذا الملف تفاصيل استلام أقساط التأمين للفترة المحددة في العقد. يبلغ إجمالي قسط التأمين 300.00 يورو، وهو يختلف من تأمين لآخر كما يختلف المبلغ وفق طريقة الدفع سواء كانت einmalig أو monatlich كما تحدثنا سابقا.

خاتمة

في الختام، يُعتبر تأمين Care Visa Protect الصحي خيارا مناسبا للراغبين في السفر إلى دول منطقة شنغن لفترات قصيرة، حيث يجمع بين التكلفة المنخفضة والتغطية الطبية الأساسية المطلوبة للحصول على التأشيرة. سواء كنت سائحا أو زائرا أو في رحلة عمل قصيرة، فإن هذا التأمين يوفر لك الحماية الطبية الضرورية أثناء إقامتك، مع إمكانية مقارنة خططه مع تأمينات أخرى مثل Care Economy لاختيار الأنسب حسب مدة السفر والحاجة الصحية.