تأمين Care Expatriate هو تأمين صحي مخصص للإقامة الطويلة داخل ألمانيا أو خارجها. يوفر هذا التأمين تغطية صحية مرنة تناسب الأشخاص الوافدين ضمن إطار لم الشمل رجال الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة. يتيح هذا التأمين خيارات متعددة من الباقات التي تناسب مختلف الاحتياجات والميزانيات. في هذه المقالة، نستعرض تفاصيل تأمين Care Expatriate من حيث الباقات، والأسعار، والمزايا، والفئات المستهدفة.
ما هي شركة Care Concept للتأمينات الصحية؟
تأسست شركة Care Concept للتأمينات الصحية منذ أكثر من 25 عاما كشركة ألمانية متخصصة في تقديم باقات التأمين الصحي ليس فقط للمقيمين في ألمانيا، بل أيضا للمسافرين خارج بلدهم، حيث تطورت لتصبح علامة رائدة في مجال التأمين الصحي الدولي.
تهدف الشركة إلى جعل تكاليف العلاج الطبي في الخارج قابلة للإدارة ومغطاة بشكل آمن، كما توفر تأمينات صحية مرنة تناسب الإقامات القصيرة والمتوسطة والطويلة وذلك بناء على أهداف السفر المختلفة من سياحة ودراسة وعمل وغير ذلك.
التأمين الصحي من ناحية شرعية
في الإسلام يعد التأمين الصحي من المعاملات المالية المعاصرة التي اختلف العلماء في حكمها. تتعلق الفتوى بنظام التأمين وطبيعة نظامه. يرى قسم كبير من العلماء جواز التأمين إذا كان تأمينا تعاونيا يقوم على مبدأ التكافل والمشاركة في تحمل المخاطر دون غرر أو ربا، بذلك فهم يرون عدم جواز التأمين الصحي إن كان تجاريا بحتا يعتمد على الربح غير العادل أو الغرر الكبير.
تجدر الإشارة إلى أن جميع التأمينات الصحية التي تقدمها Care Concept تعتبر تأمينات صحية تجارية. لذلك فإن شرح هذه التأمينات في هذه المقالة هو ضمن إطار الحالات التي يضطر فيها الشخص إلى الحصول على تأمين صحي لأسباب قانونية أو إدارية أو مالية، وذلك عملا بقاعدة الفقهاء الإسلاميين الضرورات تبيح المحظورات. لذلك في حال وجود حرية اختيار كاملة، فيمكن للشخص البحث عن بدائل أخرى. هناك الكثير من البدائل مثل أنظمة التأمين التعاوني أو التكافلي أو أنظمة الرعاية الصحية التي تتوافق مع الضوابط الشرعية بحسب ما هو متاح في بلد الإقامة.
ميزات تأمينات Care Concept الصحية
تقدم شركة Care Concept مجموعة واسعة من باقات التأمينات الصحية التي تلبي احتياجات مختلف الفئات الوافدة إلى ألمانيا أو المسافرة إلى الخارج. تشمل باقات التأمين عروض خاصة لطلاب اللغة الألمانية، وطلاب البكالوريوس والماجستير والدكتوراه. يمكن أيضا للمتدربين في برامج التدريب المهني Ausbildung والعاملين في القطاع الصحي من أطباء وصيادلة وممرضين الحصول على تأمينات مناسبة لدى Care Concept. بالإضافة إلى ذلك، تخدم باقات Care Concept الباحثين عن عمل عبر تأشيرة الفرص Chancenkarte، وكذلك السياح والزوار ورجال الأعمال وأصحاب المهن الحرة.
تتميز Care Concept بتنوع برامج التأمين الصحي من حيث مدة الإقامة، حيث توفر باقات تأمين مناسبة للزيارات القصيرة مثل تأشيرات شنغن. بالإضافة إلى ذلك، تؤمن باقات أخرى مخصصة للإقامات الطويلة مثل الدراسة والعمل مثل تأشيرة 16d الخاصة بالعاملين في المجال الصحي. في الوقت نفسه، تقدم الشركة خيارات متعددة من الأسعار ومجالات متفاوتة من التغطية الصحية. بالتالي يختار كل شخص التأمين المناسب له حسب احتياجاته وميزانيته. تتم جميع إجراءات الاشتراك بباقات التأمين الصحي عبر الإنترنت بخطوات سريعة وسهلة.
نظام التأمينات الصحية الحكومي والخاص في ألمانيا
يعد التأمين الصحي إلزاميا لكل شخص يقيم في ألمانيا. لذلك تطلب السفارات الألمانية وثيقة تأمين صحي إما ضمن مقابلة الحصول على الفيزا أو عند طباعة الفيزا على جواز السفر. يهدف هذا الشرط إلى ضمان حصول المقيمين على الأراضي الألمانية على الرعاية الطبية اللازمة.
يعتمد نظام التأمين الصحي في ألمانيا على نوعين رئيسيين هما التأمين الحكومي والتأمين الخاص. يخضع معظم الموظفين وطلاب الجامعات للتأمين الصحي الحكومي بشكل إلزامي. في المقابل يوفر التأمين الصحي الخاص حلولا بديلة لفئات محددة. يندرج ضمن الفئات المستهدفة العاطلين عن العمل، الطلاب الدوليين، الزوار، وأصحاب المهن الحرة وذلك وفقا لشروط الإقامة والوضع القانوني.
تندرج تأمينات Care Concept الصحية ضمن فئة التأمين الصحي الخاص. تقدم الشركة حلولا متنوعة للطلاب والمسافرين والمغتربين والأشخاص المقيمين لفترات مؤقتة داخل ألمانيا أو خارجها. رغم تنوع باقات التأمين الصحي الخاصة بشركة Care Concept إلا أنها ليست بديلا دائما عن التأمين الصحي الحكومي. يصبح الشخص ملزما بالانتقال إلى التأمين الحكومي عند بدء العمل أو عند الالتحاق ببرنامج دراسي يتطلب ذلك. لذلك يعتمد اختيار التأمين المناسب على هدف الإقامة والوضع الدراسي أو المهني داخل ألمانيا.
[ كيفية التسجيل في هذا التأمين موضحة في مقالة: تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا].
متى يجب الانتقال من التأمين الصحي الخاص إلى الحكومي في ألمانيا؟
في حالة العمل سواء الجزئي أو الكلي، أو التسجيل في الجامعة بالنسبة لطلاب البكالوريوس والماجستير، فيجب على الشخص الانتقال إلى التأمين الحكومي
هنالك حالتان يجب فيهما الانتقال من التأمين الخاص إلى التأمين الحكومي:
طلاب الجامعات والماستر
الحالة الأولى تخص الطلاب المرتبطين بالجامعة مثل طلاب البكالوريوس والماجستير. فمن المعلوم أن التأمين الخاص يوفر تغطية صحية خلال مرحلة دراسة اللغة الألمانية قبل بدء الجامعة. أي يسمح بالاستمرار في هذا التأمين طالما لم يسجل الشخص في الجامعة بشكل رسمي. بناء على ذلك يصبح الشخص ملزما بتغيير التأمين الخاص إلى التأمين الصحي الحكومي عند بدء الدراسة الجامعية في ألمانيا.
توفر شركة Care Concept هذا الإجراء بشكل مبسط وسريع. حيث يختار الشخص في البداية التسجيل على تأمين صحي خاص مثل Care College. بعد ذلك تقوم شركة التأمين لاحقا بتسجيل الشخص في التأمين الصحي الحكومي من بلده. يتم ذلك دون الحاجة إلى عنوان داخل ألمانيا، بحيث يبدأ هذا التأمين الحكومي عند دخول الجامعة. بعد التقديم يحصل الشخص على شهادة تأمين إلكترونية عبر البريد الإلكتروني يستخدمها عند التقديم على التأشيرة في السفارة الألمانية. تتواصل شركة التأمين بعدها مع الجامعة إلكترونيا عبر نظام M10 وذلك من أجل تأكيد التسجيل في التأمين الصحي الحكومي عند بدء دخول الجامعة من قبل الطالب.
الإعفاء من التأمين الحكومي الطلابي عبر تأمين Care Student
ليس من الضروري دائما أن ينتقل الطالب من التأمين الخاص إلى التأمين الحكومي في ألمانيا. فعلى سبيل المثال، يتيح تأمين Care Student للعديد من الطلاب إمكانية الاستمرار في التأمين الخاص والحصول على إعفاء من التأمين الصحي الحكومي Befreiung. يساعد هذا الخيار على خفض جزء من التكاليف الشهرية. حيث يُعد تأمين Care Student أقل تكلفة من التأمين الحكومي، مما يجعله خيارا اقتصاديا مناسبا للطلاب الدوليين.
[ للمزيد من التفاصيل يمكنكم قراءة مقالة Care Student بديل التأمين الحكومي للطلاب في ألمانيا للتعرف على مزاياه، كيفية التسجيل فيه والفئات المستهدفة ]
الموظفين والمتدربين
بالنسبة للحالة الثانية فهي متعلقة بالعمل والمتدربين ضمن برامج Ausbildung. حيث يستطيع الشخص الاستمرار في التأمين الخاص حتى بدء عمل جزئي Teilzeit أو عمل كلي Vollzeit في ألمانيا. بعد بدء العمل الجزئي أو الكلي يجب على الشخص الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي Gesetzliche Krankenversicherung.
في المقابل، لا ينطبق هذا الشرط على عمل Mini-job. إذ لا يلزم لهذا النوع من العمل الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي. لذلك يمكن للشخص الذي يعمل عمل Mini-job الاستمرار في التأمين الخاص مثل تأمين Care College أو Care Student دون الحاجة إلى تغيير التأمين.
من المهم ألا يتم تسجيل الشخص في التأمين الصحي الحكومي عن طريق صاحب العمل، لأن صاحب العمل غالبا ما يختار الخيار الأرخص من أجل تقليل التكاليف التي يتحمل جزءا منها ضمن نظام التأمين. لذلك يُفضَّل أن يقوم الشخص بالتسجيل في التأمين الصحي الحكومي بنفسه بشكل مباشر عبر الإنترنت.
متى يمكن الانتقال من التأمين الحكومي إلى التأمين الخاص في ألمانيا؟
الانتقال من التأمين الحكومي الطلابي
عامل العمر مهم بالنسبة للتسجيل والانتقال في التأمين الحكومي الطلابي:
- إذا كنت أقل من 29 سنة فيمكنك الحصول على التأمين الصحي الحكومي الطلابي عبر إحدى الشركات المعتمدة التي سبق الحديث عنها.
- إذا كنت أكبر من 29 سنة فلا تستطيع التسجيل في التأمين الصحي الحكومي الخاص بالطلاب. تحتاج بذلك الانتقال إلى تأمين Care Student.
الانتقال من التأمين الحكومي الخاص بالعمل
يمكن للشخص، بعد انتهاء عمله أو قبل انتهائه حسب حالته التأمينية، إبلاغ شركة التأمين الصحي الحكومي برغبته في إنهاء العضوية. ويتطلب ذلك عادة تقديم إثبات وجود تأمين صحي بديل، مثل التأمينات الصحية الخاصة التي تقدمها Care Concept كما تم توضيحه في الفقرة السابقة. بعد مراجعة المستندات واستيفاء الشروط المطلوبة، يتم إنهاء التأمين الحكومي بشكل رسمي والانتقال إلى التأمين الصحي الخاص.
ما هو التأمين الصحي الخاص في ألمانيا؟
يضم نظام التأمين الصحي الخاص في ألمانيا (Private Krankenversicherung – PKV) العديد من الشركات المتخصصة. تقدم هذه الشركات باقات مختلفة من حيث التغطية، الاشتراكات، والخدمات الإضافية المقدمة للمؤمن عليهم.
يختلف التأمين الصحي الخاص عن التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا، حيث يتيح اختيار مستوى التغطية حسب احتياجات الشخص ووضعه القانوني. لذلك يعد خيارا مهما للوافدين الجدد خلال الفترات الانتقالية قبل بدء الدراسة أو العمل.
تقدم شركات التأمين الصحي الخاص خططا لفئات متعددة مثل الطلاب، والأطباء، والصيادلة، وحاملي تأشيرات شنغن، وبرامج التدريب المهني. ويستمر استخدام هذا التأمين حتى استيفاء شروط الانتقال إلى التأمين الصحي الحكومي.
لذلك يمكن اعتبار التأمين الصحي الخاص حلا مؤقتا أو بديلا مناسبا لفئات محددة في ألمانيا خلال فترات معينة، مثل الطلاب الدوليين قبل بدء الدراسة، والزوار، وأصحاب المهن الحرة، والأشخاص الذين لا يخضعون حاليا للتأمين الصحي الحكومي، وذلك وفقا لشروط الإقامة والوضع القانوني لكل فرد.
شركات التأمين الصحي الخاص في ألمانيا
من أشهر شركات التأمين الصحي الخاص (Private Krankenversicherung – PKV) في ألمانيا:
- Debeka
- HanseMerkur
- Allianz Private Krankenversicherung
- Care Concept
تقدم هذه الشركات حلولا تأمينية متنوعة تختلف حسب احتياجات الشخص ووضعه داخل ألمانيا. وتشمل هذه الخطط فئات مختلفة مثل الطلاب، والمسافرين، والمغتربين، والأشخاص الذين يقيمون في ألمانيا لفترات مؤقتة، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى تأمين صحي خاص خارج نظام التأمين الحكومي.
بالنسبة لتأمين Care Concept، فقد خصصت له سلسلة Dr. Concept ضمن قسم التأمين الصحي الخاص، حيث أشرح من خلالها أهم الباقات التي تقدمها الشركة، وشروط الاشتراك، والفئات المناسبة لكل خطة، وطريقة التسجيل خطوة بخطوة.
[ اطلع على كافة أنواع التأمين الصحي التي تقدمها شركة Care Concept من خلال مقالة الدليل الشامل لتأمينات Care Concept الصحية].
ما هو التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا؟
من المهم الإشارة إلى أنه يمكن بدء إجراءات التسجيل في التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا (GKV) قبل الوصول إلى ألمانيا. ويعد ذلك مهما بشكل خاص للطلاب الدوليين وطلاب الماستر الذين يعرفون تاريخ بدء الفصل الدراسي. حيث يمكنهم الحصول على إثبات التأمين الصحي وتقديمه إلى السفارة الألمانية ضمن إجراءات طلب التأشيرة.
أما الفترة التي تسبق بدء الفصل الدراسي، فيحتاج الطالب عادة إلى تأمين صحي يغطي الفترة قبل بداية الدراسة الفعلية. خلال هذه المرحلة يمكن الاستفادة من التأمين الصحي الخاص المؤقت، مثل الباقات التي تقدمها شركة Care Concept، والتي تم شرحها في الفقرة السابقة. توفر الشركة خططا مختلفة تناسب فئات متعددة مثل الأطباء، والصيادلة، وطلاب الجامعات، وغيرهم من الوافدين حسب نوع الإقامة. وبعد بدء الدراسة الجامعية واستيفاء الشروط المطلوبة، يمكن للطالب الانتقال إلى إحدى شركات التأمين الصحي الحكومي التي سنتحدث عنها بالتفصيل في الأقسام التالية.
أما الأشخاص القادمين بهدف العمل، مثل الأطباء والصيادلة، والوافدين ضمن تأشيرة بطاقة الفرص (Chancenkarte) أو برامج التدريب المهني (Ausbildung)، فقد يحتاجون في البداية إلى تأمين صحي خاص مناسب لفترة الدخول والإقامة الأولية في ألمانيا، كما تم توضيحه في الفقرة السابقة.
يستمر هذا التأمين خلال المرحلة الانتقالية إلى حين بدء عمل يخضع للتأمين الصحي الإلزامي، سواء كان عملا جزئيا أو كاملا. وعند توفر شروط التأمين الصحي الحكومي، يمكن الانتقال إلى إحدى شركات التأمين الصحي الحكومي التي سيتم شرح أبرزها ومقارنة خدماتها في الأقسام التالية.
شركات التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا: أي مزود هو الأفضل؟
يُدار نظام التأمين الصحي الحكومي في ألمانيا (Gesetzliche Krankenversicherung – GKV) من خلال العديد من شركات التأمين المعتمدة. من أشهر هذه الشركات AOK وBARMER وDAK-Gesundheit وTK وKKH. توفر جميع هذه الشركات التغطية الصحية الأساسية نفسها وفقا للقوانين الألمانية. لكن تختلف فيما بينها في بعض الخدمات الإضافية مثل الخدمات الرقمية، برامج المكافآت، العروض الصحية، ومستوى خدمة العملاء. لذلك يعتمد اختيار شركة التأمين المناسبة على احتياجات الشخص وطريقة التواصل التي يفضلها.
تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا: تجربتي الشخصية ولماذا أنصح به؟
هذا هو التأمين الصحي الحكومي الذي أنصح به لعدة أسباب، وهو أيضا التأمين الذي أستخدمه شخصيا في ألمانيا، لذلك فإن حديثي عنه يعتمد على تجربة عملية في التعامل مع الشركة.
بالنسبة إلى BARMER، فإن أبرز ما يميزها هو مستوى خدمة العملاء وسهولة التعامل مع الشركة. يعد هذا الأمر مهما بشكل خاص للوافدين الجدد إلى ألمانيا، حيث قد يحتاج الشخص في البداية إلى مساعدة في بعض الإجراءات. تشمل هذه الإجراءات تعديل بيانات التأمين، تغيير تاريخ بداية العضوية أو فهم الخطوات المطلوبة للاستفادة من الخدمات الصحية.
من خلال خبرتي في التعامل مع الشركة، يمكنني مساعدتك في متابعة هذه الإجراءات وتسهيل التواصل معها، سواء عبر ربطك بالسيد Lennart Müller المسؤول عن متابعة الحالات، أو من خلال التواصل معي مباشرة لمساعدتك في إتمام الخطوات المطلوبة.
تعتبر BARMER خيارا مناسبا للأشخاص الذين يبدأون حياتهم في ألمانيا، وخاصة الطلاب الدوليين، وطلاب الماستر، والموظفين الجدد. توفر الشركة خدمات رقمية تساعد الأعضاء على إدارة التأمين بسهولة، مثل متابعة معلومات العضوية، الوصول إلى المستندات، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة.
تعد هذه الميزة مهمة بشكل خاص للوافدين الجدد، لأن التسجيل في التأمين الصحي الحكومي قد يتم قبل الوصول إلى ألمانيا، كما هو الحال بالنسبة لطلاب الجامعات وطلاب الماستر الذين يحتاجون إلى إثبات التأمين ضمن إجراءات التأشيرة. لذلك تساعد الخدمات الرقمية في متابعة الطلبات، الوصول إلى المستندات، والتواصل مع الشركة قبل بدء الدراسة أو العمل. كما أن سهولة التواصل مع BARMER تجعل التعامل مع الإجراءات الإدارية وفهم نظام التأمين الصحي الألماني أكثر سهولة.
[ كيفية التسجيل في هذا التأمين موضحة في مقالة: تأمين BARMER الحكومي في ألمانيا].
التسجيل في تأمين Care Expatriate
يُعد تأمين Care Expatriate أحد التأمينات الصحية التي تقدمها شركة Care Concept. سبق وأن تحدثنا عن التأمينات الصحية التابعة لهذه الشركة بشكل مفصل في مقالة الدليل الشامل لتأمينات Care Concept الصحية.
هذا التأمين هو تأمين صحي مخصص للإقامة الطويلة داخل ألمانيا أو خارجها في بلد معين دون تنقل مستمر. يؤمن تغطية صحية للأشخاص غير الملزمين بالاشتراك في التأمين الصحي الحكومي في دولة الإقامة، قد تم الحديث عن الحالات التي يجب فيها على الشخص الاشتراك في مقالة التأمين الحكومي DAK-Gesundheit. بناء على ذلك فهذا التأمين مناسب لـ:
- الأشخاص القادمين ضمن إطار لم الشمل.
- الوافدين ضمن فيزا المرافق (زوجة – أطفال) الذين لا يناسبهم تأمين Care Economy.
- العاملين المستقلين ورواد الأعمال.
- الموظفين الموفدين.
يمكن الاشتراك في هذا التأمين الصحي لمدة تتراوح بين ثلاثة أشهر وخمس سنوات. يبلغ الحد الأقصى لسن الاشتراك 74 عاما. كما يمكن للألمان أو النمساويين المقيمين في الخارج تقديم طلب تجديد التأمين عدة مرات حتى بلوغهم 74 عاما.
[للمزيد من التفاصيل حول هذا التأمين، بما في ذلك طريقة التسجيل ومزايا التأمين المتنوعة والخدمات الصحية التي يوفرها، يمكنك قراءة المقالة المخصصة التالية: تأمين Care Economy لتأشيرة المرافق والبحث عن عمل (Chancenkarte) في ألمانيا ودول شنغن].
الفرق بين تأمين Care Travel PLUS وتأمين Care Expatriate
يمكن الحصول على كل من تأمين Care Expatriate وتأمين Care Travel PLUS في حال الإقامة خارج ألمانيا لفترة طويلة تصل إلى 5 سنوات.
يمكن الحصول على تأمين Care Expatriate في حال كان الشخص مقيما في ألمانيا أو خارج ألمانيا في دولة واحدة خلال فترة الإقامة. بينما يختص تأمين Care Travel PLUS بالإقامة خارج ألمانيا مع مرونة أعلى في التنقل بين الدول. يكمن الاختلاف أيضا بينهما في طبيعة نمط الإقامة. يركز تأمين Care Expatriate على الإقامة في دولة معينة دون تنقل مستمر بين الدول. أما تأمين Care Travel PLUS فلا يركز على الإقامة الثابتة ويسمح بالتنقل المستمر بين البلدان.
بناء على ذلك يعد تأمين Care Travel PLUS موجه إلى الرحالة الرقميين ومحبي السفر الطويل والعمل المتنقل دون ارتباط وظيفي ثابت فهو التأمين المناسب لنمط السفر الحر المستمر. في المقابل يخدم Care Expatriate الأشخاص المرتبطين بإقامة طويلة في دولة واحدة مثل أصحاب المهن الحرة أو الموظفين الخاضعين للإيفاد الوظيفي.
[ للمزيد من المعلومات عن تأمين Care Travel PLUS، يمكنك قراءة المقالة المخصصة لهذا التأمين]
تعبئة استمارة التسجيل في تأمين Care Expatriate الصحي
سيكون هنالك فيديو يشرح تأمين Care Expatriate على قناتي على يوتيوب، يمكنكم الضغط على رابط نموذج التسجيل الخاص بهذا التأمين ومتابعة الخطوات مع الفيديو.
إضافة بلد الإقامة والوجهة
من المهم في البداية التفريق بين الشخص المؤمن عليه (Insured Person – IP) والشخص صاحب عقد التأمين (Policyholder / Contract Holder)، حيث يشير الأول إلى الشخص الذي سيحصل على التغطية الصحية بشكل مباشر. بينما يشير Policyholder / Contract Holder إلى الشخص الذي سيقوم بإبرام عقد التأمين وإدارته ودفع الأقساط. يساعد هذا التمييز في فهم البيانات المطلوبة في النموذج بدقة وتحديد المسؤوليات لكل طرف بشكل صحيح.
في هذه الخطوة يتم تحديد بلد الإقامة قبل السفر. ثم يتم اختيار الدولة التي سيتم التوجه إليها. بعد ذلك يتم إدخال تاريخ السفر بشكل صحيح.
تحديد سبب السفر
في هذه الخطوة يتم تحديد سبب الإقامة في الخارج بشكل واضح:
- العمل الحر Self-employed
- مهني مغترب أو موظف دولي Expatriate professional
- التعليم Education
- زيارة عائلية Visitors Guests Family visit
- إجازة أو غرض شخصي Vacation Personal
تفاصيل بداية التغطية التأمينية ومدة التأمين المطلوبة
في هذه المرحلة يتم تحديد تفاصيل بداية التغطية التأمينية بشكل واضح. يساعد هذا التاريخ في تفعيل التغطية من الوقت المناسب للسفر.
كما يتم تحديد المدة الزمنية التي نرغب في الحصول على التأمين خلالها. من المفضل أن نختار التاريخ سنة إلا إذا كان هنا سبب يستدعي اختيار فترة أقل.
إضافة جنسية وتاريخ ميلاد الشخص المؤمَّن عليه Insured Person
يتضمن هذا القسم إدخال تاريخ الميلاد للشخص المؤمن عليه (Insured Person). كما يُطلب تحديد الجنسية من القائمة المتاحة (Nationality) لإكمال بيانات الهوية الأساسية. تساعد هذه المعلومات في تحديد هوية الشخص المشمول بالتأمين بشكل دقيق.
اختيار خطة التأمين وتحديد مبلغ التحمل
في هذه المرحلة يتم الانتقال إلى خطوة اختيار خطة التأمين المناسبة مع تحديد مبلغ التحمل. نقوم أولا بعملية التحقق من المعلومات التي تم إدخالها في الخطوة الأولى. تساعد هذه المراجعة على التأكد من دقة البيانات قبل اختيار باقة التأمين.
باقات تأمين Care Expatriate
تندرج تحت تأمين Care Expatriate ثلاث باقات رئيسية هي Basic و Comfort و Premium، وتختلف هذه الباقات في سعر الاشتراك الشهري ومستوى التغطية الصحية الذي تؤمنه كل باقة.
تأتي باقة Care Expatriate Basic بسعر يبدأ من 58 يورو شهريا. توفر الباقة تغطية أساسية تشمل العلاج في المستشفى في غرفة متعددة الأسرة والنقل الطبي والرعاية الأساسية.
في المقابل تأتي باقة Care Expatriate Comfort بسعر يبدأ من 63 يورو شهريا. تقدم الباقة مستوى تغطية صحية أوسع، حيث تشمل بدل إقامة في المستشفى حتى 20 يوما، وتعويضات زيارات العائلة حتى 500 يورو. بالإضافة إلى ذلك تغطي العلاج الطبيعي والنظارات والأجهزة الطبية. كما توفر مزايا إضافية في الرعاية الطبية الوقائية.
أما باقة Care Expatriate Premium فتبدأ من 109 يورو شهريا. تقدم الباقة أعلى مستوى من التغطية الصحية، حيث توفر بدل إقامة في المستشفى حتى 30 يوما. كذلك تغطي تعويضات زيارات العائلة حتى 1000 يورو، وتغطية أقوى للعلاج النفسي والأجهزة الطبية حتى 2500 يورو. بالإضافة إلى ذلك تغطي نسبة أعلى لتعويض الأسنان تصل إلى 80–100%.
يمكنكم الاطلاع على جدول يقارن بين خدمات التغطية الصحية لباقات تأمين Care Expatriate.
أسعار تأمين Care Expatriate
فيما يلي جدول يظهر أسعار باقات تأمين Care Expatriate حسب الفئة العمرية مع أسعار التحمل السنوي المتاحة:
| الفئة العمرية | Basic | Comfort | Premium | التحمل السنوي (Selbstbehalt) |
|---|---|---|---|---|
| 0 – 12 سنة | 64 € | 104 € | 81 € | 150 € / 150 € / 500 € |
| 13 – 40 سنة | 58 € | 84 € | 63 € | 150 € / 150 € / 500 € |
| 41 – 60 سنة | 68 € | 103 € | 77 € | 150 € / 150 € / 500 € |
| 61 – 74 سنة | 246 € | 322 € | 248 € | 0 € / 500 € / 1000 € |
إضافة التأمين ضد المسؤولية والحوادث ضمن خطة تأمين Care Expatriate الصحي
يتضمن هذا القسم معلومات تتعلق بالتأمين ضد المسؤولية الشخصية (Liability Insurance) والتأمين ضد الحوادث (Accident Insurance).
يوفر تأمين المسؤولية تغطية مالية في حال التسبب بأضرار غير مقصودة لأشخاص آخرين أو لممتلكاتهم، بينما يغطي تأمين الحوادث الحالات الناتجة عن إصابات شخصية قد تحدث أثناء فترة الإقامة.
تندرج هذه التأمينات ضمن ثلاث خطط رئيسية هي S و M و XL، والتي تختلف في مستوى التغطية والخدمات المقدمة.
تفاصيل تأمين بدل المرض اليومي
يقدم تأمين بدل المرض اليومي حماية مالية أثناء فترة المرض والتوقف عن العمل. يمكن اختيار فترة انتظار مختلفة قبل بدء صرف التعويض. تشمل الخيارات 42 أو 91 أو 183 يوما حسب الحاجة.
إضافة بيانات الشخص المؤمن عليه صحيا
يتم في البداية مراجعة جميع بيانات خطة التأمين.
يتم بعدها إضافة البيانات الشخصية للشخص المراد تأمينه ضمن نموذج الطلب. يشمل ذلك بيانات مثل الاسم الأول واسم العائلة. كما يتطلب إدخال البريد الإلكتروني والرمز البريدي ورقم الهاتف.
الأسئلة الصحية المتعلقة بتأمين Care Expatriate الصحي
يتضمن هذا القسم نموذج أسئلة صحية إلزامية. يجب إدخال الطول والوزن بدقة ضمن بيانات الطلب. كما تشمل الأسئلة تاريخ الأمراض والعلاجات خلال السنوات الثلاث الماضية. يتم أيضا سؤال المتقدم عن الأدوية أو مشاكل الأسنان الحالية. تهدف هذه البيانات لتحديد شروط عقد التأمين بدقة.
التحقق من أجوبة الأسئلة الصحية المتعلقة بتأمين Care Expatriate الصحي
يتم بعدها طلب التأكد مرة أخرى من أجوبة الأسئلة الصحية السابقة.
إضافة معلومات صاحب عقد تأمين Care Expatriate الصحي
يتضمن نموذج التأمين قسم خاص بصاحب عقد التأمين. يتم تحديد ما إذا كان حامل الوثيقة هو نفس الشخص المؤمن عليه. كما يتم التحقق مما إذا كان حامل الوثيقة شركة أو فرد.
في حال كان صاحب عقد التأمين هو نفسه الشخص المؤمن عليه صحيا يتم تعبئة المعلومات تلقائيا.
إضافة معلومات الاتصال
يتضمن هذا القسم معلومات الاتصال في حال وجود ضرورة للتواصل من قبل الشركة. يُعد البريد الإلكتروني الخاص بصاحب العقد أو الشخص المؤمن عليه أهم عنصر، لأنه الوسيلة الأساسية التي يتم عبرها إرسال جميع مستندات التأمين. أما رقم الفاكس فهو غير ضروري، لكنه يُطلب كبيانات إضافية فقط.
يتم طرح سؤال حول طريقة معرفة المستخدم بتأمين Care Concept، وهو سؤال إحصائي يهم الشركة فقط ولا يؤثر على خطة التأمين. في آخر حقل يجب إضافة بريد إلكتروني ثانوي يتم إرسال مستندات التأمين إليه في حال حدوث مشكلة في وصولها إلى البريد الأساسي، ويمكن أن يكون هذا البريد لشخص آخر ليس صاحب عقد التأمين أو الشخص المؤمن عليه صحيا.
التأمين الصحي السابق
تتضمن هذه الفقرة سؤال حول وجود تأمين سابق لدى Care Concept. كما يتم طلب رقم البوليصة السابقة إذا كان المتقدم مؤمّنا سابقا لدى الشركة. يتم السؤال أيضا عن التأمين الصحي السابق في بلد الإقامة السابق وتاريخ انتهاء التغطية.
كما يتم تحديد المهنة الحالية من قائمة تشمل وظائف مختلفة. يتضمن نموذج التأمين سؤالا مهما حول طبيعة العمل في بلد الوجهة. يتم التحقق مما إذا كان الشخص موظفا في سفارة أو قنصلية أو سيعمل كأحد الرياضيين المحترفين الذين يتقاضون أجرا. بعض هذه المهن قد تكون غير مؤهلة للتغطية في هذا التأمين.
حقل رقم الوكيل (Referrer)
لا يظهر هذا الحقل إذا تم الدخول إلى الاستمارة مباشرةً عبر الرابط الرسمي الموجود في الأعلى. أما في حال الدخول من رابط آخر، فسوف يظهر هذا الحقل بشكل تلقائي، في هذه الحالة يمكن إدخال رقمي 9016910093 بهذا تحصلون مني على استشارة مجانية في حال واجهتكم أي مشاكل.
طرق دفع قسط تأمين Care Expatriate الصحي
في هذا القسم يقوم الشخص باختيار طريقة دفع قسط التأمين، سواء عبر الخصم المباشر الشهري (Direct Debit)، أو التحويل البنكي الشهري (Bank Transfer)، أو الدفع لمرة واحدة عبر الخصم المباشر أو التحويل البنكي.
يُتاح للشخص حرية اختيار طريقة الدفع المناسبة له، سواء كانت شهرية أو لمرة واحدة، باستثناء السفارة الألمانية في بيروت، حيث تطلب هذه السفارة إثبات دفع قسط التأمين بالكامل مسبقا، لذلك يجب اختيار خيار التحويل لمرة واحدة (Bank transfer one-off) حصراً في هذه الحالة. بعد ذلك يتم تحميل ملف إضافي يثبت دفع قسط التأمين من الحساب الشخصي، سيتم توضيح ذلك في فقرة لاحقة.
بالنسبة لوقت التحويل، يجب إتمام عملية الدفع قبل بدء سريان التأمين لضمان تفعيل التغطية في الوقت المحدد. ومع ذلك، يمكن تأجيل الدفع إلى ما بعد الحصول على الفيزا إذا لم تطلب السفارة إثبات الدفع ضمن المستندات.
الخصم المباشر Direct Debit
يُشترط عند استخدام الخصم المباشر أن يكون الحساب البنكي ضمن منطقة SEPA أي داخل الاتحاد الأوروبي، حيث لا يمكن تنفيذ عمليات السحب المباشر من خارج هذه المنطقة. أما خيار التحويل البنكي فيمكن استخدامه من خارج الاتحاد الأوروبي. مع ذلك يجب الانتباه إلى وجود رسوم تحويل دولي في هذه الحالة.
في حال اختيار الخصم المباشر (Direct Debit)، يتم إدخال معلومات صاحب الحساب البنكي. إذا كان صاحب الحساب هو نفسه صاحب التأمين (Policyholder)، تظهر حقول إدخال البيانات مباشرة، وتشمل رقم IBAN وBIC واسم البنك واسم صاحب الحساب كما هو مسجل لدى البنك.
أما في حال كان صاحب الحساب البنكي شخصاً آخر، فيظهر سؤال إضافي يجب الموافقة عليه، وهو تأكيد أن الشخص مخوّل من صاحب الحساب بتقديم وإتمام عمليات الخصم المباشر SEPA. ويجب في هذه الحالة اختيار “نعم” حصراً. يتم بعدها إدخال بيانات صاحب الحساب البنكي، وتشمل رقم IBAN وBIC واسم البنك واسم صاحب الحساب.
حساب قسط التأمين الصحي وطريقة الدفع والتكاليف الشهرية
يتضمن هذا القسم حساب قسط التأمين (Premium Calculation) للتأمين الصحي، حيث يتم عرض قيمة قسط التأمين بشكل واضح سواء كدفعة لمرة واحدة (One-off) أو بشكل شهري حسب مدة العقد. كما يوضح إجمالي مبلغ الدفع (Payment Amount) المرتبط بالخطة المختارة.
إقرار الموافقة على شروط تأمين Care Expatriate الصحي
بمجرد الضغط على الحقل المخصص، يتم تأكيد أن المستخدم قد قرأ وفهم ووافق على الشروط والأحكام. يشمل ذلك الإقرار بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة. يتم في النهاية الضغط على زر Continue في أسفل الصفحة للانتقال إلى الخطوة التالية.
مراجعة البيانات وإرسال طلب التأمين الصحي عبر الإنترنت
بعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات، يتم طلب مراجعة المعلومات بعناية للتأكد من عدم وجود أي أخطاء في الإدخال. بعد ذلك يجب تأكيد الطلب من خلال الضغط على زر (Send Application)، حيث لا يعتبر التأمين مُقدَّما بشكل رسمي إلا بعد هذه الخطوة. بمجرد إرسال النموذج، يتم إبرام عقد تأمين ملزم قانونياً مع شركة Care Concept. في حال احتاج المستخدم إلى تعديل أي بيانات قبل الإرسال، يمكنه الضغط على خيار تعديل البيانات.
بعد الإرسال مباشرةً، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تأكيد استلام الطلب. وخلال دقائق قليلة، يتم إرسال جميع مستندات التأمين عبر البريد الإلكتروني.
بعد إتمام عملية التقديم، قد يتم عرض نموذج لتقييم تجربة المستخدم مع شركة Care Concept. يمكن تجاهل هذا النموذج بسهولة عبر الضغط على علامة الإلغاء في الأعلى.
تأكيد استلام الطلب والحصول على رقم بوليصة تأمين Care Expatriate الصحي
بعد إرسال طلب التأمين، تظهر رسالة تأكيد تفيد بأن الشركة قد استلمت البيانات بنجاح، كما هو موضح في الصورة. كما يتم إعلام المستخدم بأنه سيتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على تفاصيل الطلب. بعد الموافقة على طلب التأمين سيتم إرسال وثيقة التأمين الرسمية وشروطها بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني.
من المهم التمرير إلى أسفل الصفحة للحصول على رقم بوليصة التأمين، فبعد إرسال الطلب، تظهر رسالة تأكيد رسمية تفيد بأن الشركة قد استلمت طلب التأمين بنجاح، مع ذكر رقم البوليصة كما هو موضح في الصورة الثانية.
من المهم للغاية الاحتفاظ برقم بوليصة التأمين المشار إليه في الصورة، لأنه يُستخدم لاحقاً في جميع المراسلات والمتابعة مع شركة التأمين.
رسائل البريد الإلكتروني بعد تقديم طلب التأمين الصحي
بعد إرسال طلب التأمين، يتم استلام عدة رسائل بريد إلكتروني من شركة Care Concept. تُعد معظم هذه الرسائل إجرائية وغير مهمة، باستثناء رسالتين أساسيتين سيتم توضيحهما في الفقرتين التاليتين بشكل مفصل.
رسالة تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء
الرسالة المهمة الأولى هي التي تم الإشارة إليها في الصورة، وهي رسالة تأكيد الموافقة على طلب التأمين وإتمام التعاقد مع شركة Care Concept. توضح الرسالة أنه تم إصدار وثيقة التأمين (Versicherungsschein) وستكون متاحة عبر التسجيل في بوابة العملاء الإلكترونية (My Customer Portal).
لذلك ستكون الخطوة التالية هي التسجيل في بوابة العملاء (My Customer Portal)، وذلك لربط التأمين الصحي بالحساب الشخصي للمستخدم. من خلال هذه البوابة يمكن الوصول إلى جميع وثائق التأمين، وإدارتها وتحميلها بسهولة في أي وقت. تم شرح جميع خطوات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إلى بوابة عملاء Care Concept بالتفصيل في مقالة التسجيل في بوابة عملاء Care Concept لإدارة وثائق التأمين الصحي.
رسالة وثيقة تأمين Care Expatriate الصحي
الرسالة الثانية المهمة هي التي يتم فيها توضيح قيمة القسط المطلوب تحويله أو خصمه، بالإضافة إلى ذكر الحساب البنكي الخاص بالتحويل.
كما يظهر في الصورة، يتم الإشارة إلى وثيقة التأمين التي يمكن تحميلها من أسفل الصفحة، وهي الوثيقة المطلوبة لتقديمها إلى السفارة الألمانية. بالنسبة لسفارة بيروت، فإنها تطلب أيضاً تقديم إثبات الدفع، وهو ما سيتم توضيحه في فقرة لاحقة بشكل مفصل.
الحصول على إثبات دفع قسط تأمين Care Expatriate الصحي
بعد إضافة بوليصة التأمين إلى حسابنا في بوابة عملاء Care Concept، نقوم بالرجوع إلى الصفحة الرئيسية، حيث يظهر عقد التأمين الجديد ضمن قائمة العقود. بعد ذلك نقوم بالضغط على خيار „Vertragsdetails“ لعرض تفاصيل وثيقة التأمين.
تظهر بعد ذلك صفحة كما في الصورة تحتوي على جميع بيانات التأمين بشكل مفصل. بناءً على الخيارات التي تم اختيارها أثناء التسجيل في التأمين، يتم تحديد مبلغ الدفع المطلوب. كما يظهر في قسم „Angaben zur Zahlung“ أن المبلغ المستحق هو 350 يورو، ويتم دفعه عن طريق التحويل البنكي.
يجب القيام بعملية التحويل قبل بدء سريان التأمين لضمان تفعيل التغطية في الوقت المحدد. ومع ذلك، يمكن تأجيل الدفع إلى ما بعد الحصول على الفيزا كما شرحنا سابقا، وذلك إذا كانت السفارة لا تطلب إثبات الدفع ضمن المستندات. أما في حال سفارة بيروت، فيجب الحصول على إثبات الدفع قبل موعد المقابلة.
يتم تحويل المبلغ إلى الحساب التالي:
Hypovereinsbank AG, HYVEDEMM300
IBAN: DE23200300000000111161
من المهم جداً إدخال سبب التحويل (Verwendungszweck) بشكل صحيح، والذي يتمثل في رقم بوليصة التأمين. في حالتنا هو: CC269074524، والذي تم الحصول عليه مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة الاستمارة.
بعد دفع المبلغ المالي، تصلنا رسالة تأكيد استلام الدفعة بعد عدة أيام عبر البريد الإلكتروني. نقوم بعدها بالدخول إلى حسابنا في بوابة العملاء لتحميل ملف إثبات الدفع Beitragsnachweis.
بعد تسجيل الدخول، نضغط على قسم Meine Verträge داخل الحساب. في الأسفل نجد خيار إثبات الدفع أو Beitragsnachweis. نختار اللغة الألمانية من الحقل المخصص Beitragsnachweis 2026 auf deutsch. ثم نضغط على Beitragsnachweis herunterladen لتنزيل المستند.
فيما يلي نموذج عن مستند Beitragsnachweis. يوضح هذا الملف تفاصيل استلام أقساط التأمين للفترة المحددة في العقد. يبلغ إجمالي قسط التأمين 300.00 يورو، وهو يختلف من تأمين لآخر كما يختلف المبلغ وفق طريقة الدفع سواء كانت einmalig أو monatlich كما تحدثنا سابقا.
خاتمة
في الختام، يُعد تأمين Care Expatriate خيارا مناسبا للأشخاص الباحثين عن إقامة طويلة دون ارتباط وظيفي. إن تنوع الباقات التي يوفرها هذا التأمين يسمح باختيار مستوى الحماية المناسب لكل شخص حسب احتياجاته الفعلية. لذلك يُنصح بمقارنة الخيارات بعناية قبل الاشتراك لضمان الحصول على التغطية التي تناسب طبيعة الإقامة والتكلفة المتوقعة.
